Recenze letištních lounge 38 – USA, Boston, BOS

Publikováno: Autor:

USA, Boston MA Logan International, BOS

Bostonské letiště, oficiálně General Edward Lawrence Logan International Airport, leží v těsné blízkosti samotného centra města. Letiště slouží jako domovská základna pro aerolinky JetBlue a Spirit Airlines a významnou základnu zde má také Delta nebo American Airlines. Boston je největším letištěm ve státě Massachusetts a stejně tak v oblasti Nové Anglie. Přímé linky míří z Bostonu zejména do destinací v USA, ale také v západní Evropě, Japonsku nebo Číně.

S Priority Pass a LoungeKey zde můžete navštívit několik lounge, ale nelze si vybírat, protože výběr je předem daný vaším odletovým terminálem, letiště je velmi rozsáhlé, jednotlivé terminály jsou stavebně oddělené a mnohdy zde ani žádný lounge není. Na tom mém terminálu se nacházel pouze Air France Lounge, který jsem za účelem této recenze navštívil.

Air France Lounge

  • Otevřeno denně od 9:30 do 22:30.
  • Lounge je umístěn v terminálu po security, poblíž gate 4, airside.
  • Rating dle PP – 3,6/5.
  • Maximální délka pobytu v lounge je 3 hodiny.

Recenze lounge

  • První dojem

Pokud by tento lounge popisovala známá televizní věštkyně Jolanda, omezila by se snad jen na dvě slova – velký špatný. Tak mizerný tento lounge je.

První problém je už s hlodavci na bostonském letišti – já sám jsem jich tam během příletu a odletu viděl stovky. Jsou úplně všude. A když jsou jich za běžného provozu letiště k vidění stovky, znamená to, že jich tam musí žít miliony a to se bohužel týká i samotného lounge. Myši byly natolik otrkané, že se ani neschovávaly. Stačí odložená otevřená taška a myši si odnesete až do letadla, případně domů. Je to hnus.

A teď si představte, že jste ochotni utratit vyšší tisíce eur za byznys letenku s Air France, těšíte se na ten zážitek a oni vás pak, jako váženého pasažéra pozvou do lounge, kde se před vámi běžně prohánějí myši.

Už jen samotný vstup do lounge nevypadá vůbec reprezentativně. Máte pocit, jako kdyby jste šli do nějakého skladu úklidových potřeb. Poté se dostanete k recepci, která, jako jediná, vypadá vcelku dobře. Jinak je veškerý nábytek a vybavení lounge dávno za hranou své životnosti. Skříňkám padají dvířka, sedačky jsou odrbané a loupe se z nich koženka a z podlahy se odlupuje krytina.

Další problém je, že lounge má velmi nízký strop tvořený podhledy. Místnosti, i když jsou rozměrné, tak působí stísněně a klaustrofobicky.

Přístup do lounge je velmi dobře značen a lze jej snadno najít.

Lounge je na dané letiště přiměřeně veliký s ohledem na jeho provoz.

V době mé návštěvy byla obsazenost cca 30%.

Lounge nabízí posezení v křeslech u stolků, cca 2 – 4 místa u každého, ovšem má také větší skupinové sezení. Místa je dostatek a s prostorem nebyl, po celou dobu mé návštěvy, problém.

Výhled je zde na letištní plochu, ovšem okna jsou dost ušmudlaná.

  • Nabídka alkoholických nápojů

Nabídka alkoholických nápojů je zde velmi slušná – viz foto níže. Namátkou zde najdete koňak Hennessy i whisky Jack Daniels a mnoho dalšího.

V nabídce je také 6 různých druhů tichých vín a chladí se bublinky.

K dispozici je také pivo v plechovkách – několik druhů Heineken, Budweiser, ad.

K dispozici je také kyblík s ledem, plátky citrónu a slámky.

Bar obsluhuje mexický barman, ale je opravdu slabý a práce u moc nejde od ruky.

  • Výběr nealkoholických nápojů

Lounge samozřejmě nabízí také nealkoholické nápoje

Voda neperlivá citónová limonáda jsou k dispozici v samoobslužném výčepu. Načepovat si můžete do plastového kelímku. Kdo tohle vymyslel?

Sortiment amerických limonád (Coca-Cola, Fanta, Sprite, tonic, ad.) vám na požádání vydá barman. Rovněž tak pomerančový džus. Je to zbytečně komplikované.

Najdete zde automaty také na kávu s obvyklým sortimentem italských káv – obsloužit se můžete sami. Automat vám také připraví horkou vodu na čaj a můžete si vybrat ze sortimentu balených čajů.

Je zde také mléko do čaje, pro ty co ho tak mají rádi.

  • Bufet a občerstvení

Byl jsem zde večer a teplý bufet se skládal pouze ze dvou jídel těstovin a vařené mixované zeleniny. Obě jídla byla spíše slabší.

Studený bufet pak nabízel výběr uzenin a sýrů, nakrájenou čerstvou zeleninu, nakládanou zeleninu, různé pomazánky, dresinky a zálivky, zeleninové saláty.

Jako dezert zde byl brownie – příliš suchý.

Byl zde sortiment různých druhů pečiva, ovocné džemy, snídaňové cereálnie, sušené meruňky a fíky, smažené brambůrky.

Dále zde byla nabídka čerstvého ovoce – jablka, pomeranče a hroznové víno.

V nabídce jsou také jogurty a u baru mají instantní nudlové polévky. Koho by asi napadlo je tam hledat?

Žádné sladké pečivo zde nemají.

Vše najdete na foto níže.

  • Profesionalita personálu a přístup k hostům

V lounge máte pocit, že personál se vůbec o nic nezajímá.

Odnášení špinavého nádobí ze stolů probíhalo velmi pomalu, musel jsem ho sám odkládat na vedlejší stůl, abych měl místo na svém stole.

Barman není moc šikovný a recepční na dotaz o myších jen konstatoval, že tam opravdu jsou.

Vše je zde takové ušmudlané.

  • Plusy lounge

Plusem je zde už jen skutečnost, že zde nějaký lounge kam můžete jít vůbec je.

A druhým plusem je, že právě probíhá rekonstrukce.

Plusem je také slušný výběr alkoholu.

  • Mínusy lounge

Tady je špatně úplně vše.

  • Závěrečné doporučení k návštěvě

Tento lounge na mě působil příšerným dojmem. Popravdě, nikdy jsem nebyl v horším.

Prostor pro zlepšení, a to úplně všeho, zde rozhodně je.

Výši vstupu se mi zjistit nepodařilo, a to ani na webu letiště. Pravděpodobně se ani veřejně zakoupit nedá.

Jak už jsem uvedl výše, právě zde probíhá rekonstrukce, kterou by mimochodem potřebovalo celé letiště, snad se to povede a dojde ke zlepšení kvality a úrovně služeb, protože tohle byla opravdu ostuda. A snad nezapomenou na deratizaci, protože už jen představa, co v tom lounge myší provádějí s umytým nádobím a příbory, třeba když je zavřeno mi není úplně příjemná.

Všechny díly